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(第一集)代理商掌握话语营销技巧,怎么铺设共享充电宝

发布时间:2024-04-24人气:1870

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第一集)代理商合规营销谈单技巧

门店投放共享快充设备,可有效提升设备租借周转频次,让门店获得稳定分润收益。同时依托优质的快充体验,吸引周边有补电需求的用户主动到店租借设备,有效盘活门店自然客流,助力门店提升进店人气与二次消费转化。用户体验优质后,会形成消费记忆,有充电需求时会优先选择本店,帮助门店加深顾客印象、提升门店辨识度,是兼顾便民服务、增收引流的优质增值项目。因此门店投放共享快充,对门店经营具备多重赋能价值。

【合作前】如何高效对接门店负责人、预约面谈

一、过前台标准话术

沟通目的:通过前台对接,精准获取门店负责人(KP)姓名、联系方式及到店时段,为精准对接合作铺路。

沟通重点:电话沟通或到店拜访,必须拿到有效结果,核心为获取负责人联系方式、确认姓名及在店时间。

沟通禁忌

1、未做自我介绍、未说明合作价值,直接询问负责人是否在店,沟通无重点、无吸引力;

2、避免与非负责人长时间讲解产品细节、合作政策,浪费沟通时间、降低对接效率。

合规话术示例

1、您好!我是棕熊好多快充的市场工作人员,我们主营门店共享快充便民增收项目,能为门店增加便民服务、拓展增收渠道。想咨询下这类合作对接哪位负责人?方便告知下联系方式吗?我想预约合适时间到店详细沟通。

2、您好!我之前和门店负责人预约过合作沟通,当时没预留联系方式,麻烦告知下老板电话可以吗?我确认下他今日到店时间,过来对接细节。

二、电话邀约标准话术

沟通目的:成功预约到店面谈,核心信息线下详细沟通,不电话长篇赘述业务。

沟通要点:应答简洁直白,主动锁定具体面谈时间,反复确认,提升邀约成功率。

合规话术示例

您好!我是棕熊好多快充的工作人员,针对优质线下门店,我们推出了共享快充便民增收合作方案,能为门店完善便民服务、增加额外营收。您今天下午三点方便到店面谈沟通细节吗?

【常见对接异议 标准应对话术】

异议1:怎么天天接到你们品牌的电话?

应对思路:致歉拉近距离,肯定门店优质价值,聚焦门店增收福利,引导面谈。

合规话术:非常抱歉多次打扰到您!主要是您的门店位置优质、客流稳定,是我们重点筛选的优质合作门店。我们专门针对优质商户推出了专属合作政策,能帮门店完善便民服务、增加额外收益,我带详细方案资料下午三点到店和您细说可以吗?

异议2:反感电话推销,不想沟通

应对思路:真诚致歉、倾听诉求,弱化推销感,突出免费赋能、增收价值,争取面谈或微信对接机会。

合规话术:非常抱歉给您带来不好的体验!我们这次不是单纯推广设备,主要是给优质门店对接便民增收合作,还能免费帮门店做线上曝光引流。占用您一点时间当面给您介绍下,合适咱们就合作,不合适也不打扰您,您看方便吗?

异议3:店里已经有充电宝设备了,不需要

应对思路:不否定同行、不贬低竞品,突出自身差异化优势,用专属政策吸引面谈。

合规话术:我正是了解到门店现有设备,才特意过来对接。咱们棕熊好多快充在设备体验、后台服务、合作政策、门店赋能上有专属差异化优势,能给门店带来更好的运营效果和增收空间,我带对比方案和政策资料,下午三点到店给您详细讲解可以吗?

异议4:网吧门店要求有进场费,没有就不用谈

应对思路:不否定同行模式,聚焦长期综合收益,突出增值价值,引导线下详谈。

合规话术:X总,进场费属于短期一次性补贴,而门店设备长期分润、客流赋能、增值服务收益才是核心。我们有适配优质门店的专属合作方案,能最大化保障门店长期收益。我带详细收益方案到店和您详谈,您看下午三点方便吗?

异议5:没必要做,顾客可以去隔壁店借用

应对思路:普及行业刚需,贴合消费场景,说明门店便民服务价值,结合真实合作案例引导。

合规话术:老板,现在智能手机功能多、5G网络普及,手机耗电更快,应急充电是大众刚需。顾客到店消费,手机没电会影响消费体验,甚至会选择直接离开。门店配备共享快充,既能解决顾客刚需、提升服务口碑,还能增加门店增收渠道、带动自然消费。周边很多合作门店,每月都能多一笔稳定额外收益。具体政策和收益情况,我下午带资料过来和您细说可以吗?

异议6:觉得投入产出比低,不感兴趣

应对思路:弱化投入成本,强调零占地、轻资产、额外增收属性,结合真实合作场景案例讲解。

合规话术:老板,咱们这个项目几乎不占用门店经营空间,属于无负担的额外增收项目,长期运营能积累稳定收益。周边很多同类型门店,投放后都有稳定的月度分润。而且设备能完善门店便民服务,留住到店顾客、带动二次消费,是一举多得的轻资产项目。我带真实门店运营案例过来给您参考,下午三点方便吗?

【业务第二步:售前破冰 & 需求挖掘】

一、售前破冰五谈(拉近距离、建立信任)

1、谈家常:真诚问候门店负责人,观察门店环境、经营状态,适度赞美门店经营、服务、环境,结合生活、兴趣等轻松话题,寻找共同话题,快速拉近距离。

2、谈过往:了解负责人从业经历、门店发展历程、经营心得,倾听门店成长故事,认可对方经营付出,建立信任基础。

3、谈现状:客观交流当下行业经营环境、门店日常经营情况、顾客消费体验、门店服务优化方向等,贴合实体经营痛点沟通。

4、谈规划:了解负责人对门店后续经营、品牌发展、门店升级的规划和期待,结合门店需求匹配合作方案。

5、谈同行:客观交流同商圈、同品类门店的经营模式、便民服务升级方向,不贬低同行,只分享行业优化趋势。

二、需求挖掘核心话术(合规无贬低、无诱导)

1、老板,咱们门店目前有投放共享充电设备吗?日常顾客租借需求怎么样,整体使用氛围好不好?

2、想了解下,您目前和其他品牌是哪种合作模式?是设备免费铺设还是合作分成模式呢?整体合作体验还满意吗?

3、我们棕熊好多快充针对优质门店,有专属的合作分成和扶持政策。如果您这边有优化合作、提升收益的需求,我可以帮您申请更适配门店的合作方案,最大化提升门店收益。

4、门店投放共享充电,既能给顾客提供便民服务、提升口碑,又能多一份稳定分润收益。您目前对现有合作的收益、服务、政策,有没有觉得可以优化的地方?

5、顾客在门店租借充电设备,停留时间更长、消费概率更高,对门店引流增收很有帮助。您有没有感受到设备给门店带来的客流和消费赋能?

6、当下顾客对充电速度、使用体验、无广告纯净模式的要求越来越高,优质的快充设备更贴合用户需求、租借频次更高。您平时有收到顾客关于充电设备使用体验的反馈吗?

7、其实共享充电不只是简单的便民工具,更是门店低成本增收、留客的优质项目。除了分润收益,还能帮门店沉淀客流、提升复购,您有没有考虑过这部分增值价值?

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